คงต้องยอมรับกันแล้วครับว่า ณ วันนี้ โลกแห่งเทคโนโลยีและการสื่อสารมีการพัฒนาการและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เมื่อโลกเข้าสู่ยุคติดต่อสื่อสารข้ามประเทศ ข้ามทวีปกันเพียงแค่ปลายนิ้วมือกด หากมองในมุมธุรกิจจะเห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคนิยมใช้สื่อดิจิตอล.... “บ่อยครั้งที่เห็นลูกค้าเดินเข้ามาที่บูธในงานมหกรรมรับสร้างบ้านที่สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านจัดขึ้นไม่ว่าจะเป็นงานที่จัดขึ้นช่วงต้นปีเดือนมีนาคมหรือแม้แต่งาน มหกรรมรับสร้างบ้าน Home Builder Expo 2016 ครั้งล่าสุดที่จบไปเมื่อวันที่21 สิงหาคมที่ผ่านมาจะเห็นว่าลูกค้าเดินเข้ามาหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายว่าจะสร้างบ้าน ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเองก็พยายามที่จะพูดคุยและให้คำอธิบายเพิ่มเติมพร้อมกับแนะนำต่างๆ...แต่สิ่งที่ลูกค้าพูดกับเจาหน้าที่ทำให้ถึงบางอ้อ เพราะลูกค้ารู้จักองค์กรแล้ว ทั้งผู้บริหาร แบบบ้าน การบริการ เงื่อนไข รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ มาวันนี้ก็ตัดสินใจแล้วว่าจะปลูกสร้างบ้าน พูดง่ายๆครับว่าลูกค้าพร้อมจ่ายเงิน”
…นั่นสะท้อนให้เราเห็นว่าผู้บริโภคได้ผ่านการค้นหาข้อมูล ผ่านการวางแผน และผ่านการเปรียบเทียบความแตกต่าง รวมถึงบอกเล่าถึงประสบการณ์ในการหาข้อมูลแวดล้อม จะเห็นว่าสังคมออนไลน์เป็นสื่อที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างมาก ปัจจุบันธุรกิจต่างๆหันมาใช้การตลาดและกลยุทธ์การสื่อสารผ่านสื่อแบบใหม่ที่เรียกว่า โลกดิจิตอลเพิ่มขึ้นอย่างมากแทนรูปแบบเดิมๆ เนื่องกจากต้นทุนที่ต่ำแต่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี การทำการตลาดดิจิตอลเริ่มจากการตลาดผ่านเว็บไซต์ คือ การเพิ่มยอดคนเข้าดูเว็บไซต์รวมไปถึงการกระตุ้นให้เกิดธุรกรรมผ่านช่องทางเว็บไซต์ในการขายหรือการบริการผ่านเว็บโดยตรง
โดยตลอด 12 ปีที่ก่อตั้งสมาคมฯจะเห็นการเปลี่ยนแปลงถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคมาตลอด และเห็นชัดเจนมากในช่วงปีหลังๆ เพื่อให้สอดรับกับสังคมโลกยุคใหม่ ในปีนี้สมาคมฯได้จัดสัมมนาวิชาการในหัวข้อ “12 ปีรับสร้างบ้านกับความท้าทายในยุคดิจิตอล”วันที่ 8 กันยายน 2559 เวลา 13.00-17.00 น. ณ ห้อง Meeting Room 1-2 ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เพื่อให้สมาชิกสมาคม พันธมิตรทางธุรกิจ รวมถึงประชาชนทั่วไปได้เห็นภาพของเศรษฐกิจ ธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตในยุคดิจิตอลจากวิทยากรผู้เชี่ยวในแวดวงต่างๆ
ว่ากันตามความจริงแล้วการตลาดผ่านสื่อโซเชียลไม่ใช่ว่าประโยชน์จะตกอยู่กับผู้ประกอบการเจ้าของกิจการที่ได้ Like ได้ Share เพิ่มเท่านั้น หากแต่ในมุมของผู้บริโภคเองก็ได้ประโยชน์ไม่น้อยด้วยเช่นกัน จากการสร้างเนื้อหาในแฟนเพจ การได้เปรียบเทียบแคมเปญโฆษณาที่แตกต่างกัน รวมถึงรายละเอียดอื่นๆ เพื่อให้เกิดประโยชน์ทั้งในแง่เศรษฐกิจ ธุรกิจ และผู้บริโภคให้รู้เท่าทันกับกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกที่วันนี้ เจ้าของสินค้าได้ทำการตลาดเชิงรุกผ่านสื่อดิจิตอลอื่นๆเพื่อเจาะลูกค้าทั้งวงกว้างและแบบตัวต่อตัว และการทำการตลาดผ่านสมาร์ทโฟน ด้วยการสร้าง Brand Experience ผ่าน Application ใน Mobile Application โดยแทรกสื่อโฆษณาผ่านเกมต่างๆ
ด้วยเหตนี้ เพื่อเป็นการพัฒนาการตลาดด้วยสื่อใหม่บนโลกออนไลน์ ซึ่งเป็นที่แน่ชัดแล้วว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปให้เห็นอย่างชัดเจน ดังนั้น ผู้ประกอบการต้องปรับตัวให้ทันกับแนวโน้มของเทคโนโลยี สร้างแนวทางการตลาดใหม่ๆให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค คุณผู้อ่านท่านใดสะดวกผมขอเชิญร่วมรับฟังและแชร์ข้อมูลในงานสัมมนาวิชาการ “12 ปีรับสร้างบ้านกับความท้าทายในยุคดิจิตอล”
ใกล้จะหมดปีเข้าไปทุกที ถึงเวลาที่ต้องเริ่มวางแผนกลยุทธ์ของปีหน้าแล้ว...เปลี่ยนก่อนที่จะตกยุค โชคดีครับ !
#######################
ข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายประชาสัมพันธ์สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน
บริษัท ซี ทู วัน เอ็กซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล อีเว้นท์ จำกัด:
คุณปรียา เทศนอก (ปุ่น) โทร. 099-465-5945 อีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
คุณปณัชชา ปนัดดาภรณ์ (หนูนา) โทร. 081-668-0003 อีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
